Az üzletlánc arról tájékoztatta a vásárlókat, hogy a SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft. által forgalmazott SIMPEX fekete vízforralót (vonalkód: 9100000663272, a csomagoláson/terméken szereplő cikkszám: 17534, Order No: 42502, 42503, 44308) és a SIMPEX fehér vízforralót (vonalkód: 9100000663265, a csomagoláson/terméken szereplő cikkszám: 17533, Order No: 42500, 42501, 44305) biztonsági okok miatt a fogyasztók védelme érdekében a forgalomból kivonták.
A Spar biztosítja a vásárlókat, hogy azoktól, akik a fenti termékkóddal ellátott terméket megvásárolták, a boltlánc visszavásárolja a vízforralót, a termék vételárát visszatérítik.